Kommunikationstraining
Kommunikation ist das Nervensystem jedes erfolgreichen Unternehmens. Sabine Herold schult Mitarbeitende darin, Kommunikation als aktives Werkzeug zur Zielerreichung und im effektiven Umgang mit Kunden zu nutzen. Diese Trainings richten sich an Mitarbeitende, bei denen Führungskräfte einen gezielten Entwicklungsbedarf identifiziert haben.
Die Schwerpunkte liegen auf:
Lösungsorientierte Gesprächsführung: Mitarbeitende lernen, Informationen klar und sachlich zu vermitteln, aktiv zuzuhören und auch in schwierigen Situationen konstruktiv zu bleiben. Das Training vermittelt Techniken, die helfen, Gespräche zielführend zu strukturieren und gemeinsame Lösungen zu entwickeln.
Aufbau einer Feedback-Kultur: Feedback ist zentral für Entwicklung – wenn es richtig gemacht wird. Die Trainings etablieren Mechanismen für einen wertschätzenden Austausch, der dauerhafte Verhaltensänderungen ermöglicht. Mitarbeitende lernen, sowohl Feedback zu geben als auch anzunehmen, ohne dass es zu Abwehrhaltungen kommt.
Präsentationstechniken: Souveränes Auftreten und die positive Gestaltung zwischenmenschlicher Beziehungen im professionellen Kontext. Ob in Meetings, bei Kundenpräsentationen oder internen Vorträgen – überzeugende Kommunikation ist entscheidend.
Format: Die Trainings werden als Inhouse-Seminare durchgeführt und individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden zugeschnitten. Durch praxisnahe Übungen und konkrete Fallbeispiele aus dem Unternehmensalltag wird das Gelernte direkt anwendbar.